Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
1. Quais dados coletamos
- Nome e número de telefone informados no contato pelo WhatsApp.
- Informações de confirmação do pagamento via Pix (comprovante e valor).
- Histórico das conversas de atendimento e suporte.
Não coletamos dados de cartão de crédito e não pedimos senhas de outros serviços.
2. Para que usamos
- Ativar e renovar o acesso contratado.
- Prestar suporte técnico e tirar dúvidas.
- Confirmar pagamentos e emitir reembolsos quando aplicável.
3. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, a plataforma de mensagens utilizada no atendimento) ou por exigência legal.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar a relação com o cliente e por um período adicional razoável para fins fiscais e de suporte. Depois disso, os dados são apagados.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento realizado. O pedido pode ser feito pelo WhatsApp e será atendido em prazo razoável.
6. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações de acesso indevido. Nenhum meio de transmissão é totalmente livre de riscos, por isso recomendamos não compartilhar seus dados de acesso com terceiros.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo nosso WhatsApp.
Veja também os Termos de Uso.